سياسة الخصوصية

• بيانات الحساب: الاسم، الإيميل، رقم الموبايل، والباسورد (بيتخزن مشفّر ومحدش يقدر يشوفه، ولا حتى إحنا). لو دخلت بجوجل، بناخد اسمك وإيميلك من حساب جوجل بس.
• بيانات الطلب: المنتجات، عنوان التوصيل، رقم التواصل، والملاحظات.
• الملفات: ملفات الطباعة والتصميمات والمرفقات اللي بترفعها، وصور إثبات التحويل.
• بيانات تقنية بسيطة: زي عنوان الـ IP وقت الدخول، بنستخدمها للحماية من محاولات الاختراق والاستخدام المسيء.

مابنجمعش بيانات بطاقات بنكية — الدفع بيتم بتحويل من محفظتك أو InstaPay مباشرةً.

• تنفيذ طلبك وطباعته وتوصيله، ومراجعة إثبات الدفع.
• التواصل معاك بخصوص طلبك (إيميلات حالة الطلب، ومكالمة أو رسالة من المندوب أو فريقنا لو محتاجين).
• إدارة حسابك، وإعادة تعيين الباسورد لو نسيته.
• حماية المتجر وحساباتكم من الاحتيال والاستخدام المسيء.

مابنبيعش بياناتك لأي حد، ومابنبعتلكش رسايل تسويقية من غير ما توافق.

• فريق مترو المختص بس، كل واحد حسب شغله (مثلًا: فريق الطلبات بيشوف إثباتات الدفع، وفريق التصميم بيشوف ملفاتك).
• شركة الشحن: الاسم والعنوان ورقم الموبايل بس، عشان توصّل الطلب.
• مقدمي خدمات بنعتمد عليهم لتشغيل المتجر: خدمة إرسال الإيميلات، وتسجيل الدخول بجوجل، وخدمة الاستضافة والتخزين. بعض الخدمات دي ممكن تكون سيرفراتها برّه مصر.
• الجهات الرسمية لو القانون ألزمنا بكده.

• الباسوردات متخزنة مشفّرة بطريقة مايقدرش حد يرجّعها.
• ملفاتك وصور إثبات الدفع خاصة: مابتتفتحش غير ليك وللفريق المختص، ولينكاتها مؤقتة بتنتهي صلاحيتها.
• فيه حد لعدد محاولات تسجيل الدخول، وأي حساب ممكن يتوقف فورًا لو فيه استخدام مسيء.

بنحتفظ ببيانات الطلبات والفواتير طول ما القانون بيطلب ده أو طول ما هي لازمة لحل أي مشكلة في الطلب. ملفات الطباعة ممكن نحتفظ بيها فترة بعد التسليم عشان لو حبيت تعيد الطلب، وتقدر تطلب مسحها في أي وقت.

طبقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، من حقك:

• تعرف إيه البيانات اللي عندنا عنك وتاخد نسخة منها.
• تصحح أي بيانات غلط (تقدر تعدّل اسمك وموبايلك بنفسك من صفحة «حسابي»).
• تطلب مسح بياناتك أو حسابك، إلا البيانات اللي القانون بيلزمنا نحتفظ بيها.
• تعترض على أي استخدام لبياناتك غير اللي في السياسة دي.

لأي طلب من دول ابعتلنا على metro.print200@gmail.com من نفس الإيميل المسجل في حسابك.

بنحفظ جلسة تسجيل الدخول في متصفحك عشان ماتحتاجش تدخل كل مرة. مابنستخدمش أدوات تتبع إعلانية. لو عملت «تسجيل خروج» الجلسة بتتمسح.

المتجر موجّه للبالغين. لو إنت أقل من 18 سنة، اطلب من ولي أمرك يعمل الطلب.

ممكن نحدّث السياسة دي من وقت للتاني، وتاريخ آخر تحديث بيكون مكتوب فوق. لو التغيير كبير هنبلّغك بالإيميل.